社区公共干事是专职在社区党组织、社区居委会或社区服务站工作的人员，他们为居住在小区内的各类人群提供公共服务和公益服务。具体工作内容主要包括：
居民事务处理
调解邻里纠纷
解答政策咨询
处理小区维修问题
提供紧急救助
政策传达与协调
负责政策的解读、宣传和落实
需要加班和反复沟通协调
网格化管理
在没有专职网格员的情况下，社区干事要承担网格管理任务
包括片区事务统筹、日常巡查和入户走访
社区公共服务
协助政府及有关部门做好与社区居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、就业服务、帮扶救助等工作
社区干事的角色多样，包括中间人、调停者、辩护人、教师、技能者、治疗专家和活动家等，他们在维护基层社会稳定和社区建设中发挥着重要作用