销售管理是企业为了实现其经营目标，通过一系列活动来规划、组织、指导和控制销售过程，旨在提高销售效率和业绩。以下是销售管理的主要组成部分：
客户管理：
建立和维护客户档案，进行客户信用检查和订金管理。
销售报价与订单管理：
处理销售报价、订单的创建、跟踪和发货。
退货与发票处理：
管理客户退货、销售发票的开具和收款。
销售数据分析：
通过内部信息共享，掌握销售订单内容，进行销售预测。
销售团队管理：
包括招聘、培训、激励销售人员，以及协调整个销售部门的运营。
销售策略与计划：
根据市场研究结果，制定具体的销售策略和营销计划。
执行与控制：
将销售计划转化为具体的执行方案，并在执行过程中进行监控和调整。
销售管理对于企业的成功至关重要，因为它直接关系到企业的收入和利润。良好的销售管理可以帮助企业及时响应市场变化，提高客户满意度，降低销售成本，并最终实现企业的整体经营目标。