对待非正式组织,管理者可以采取以下策略:
一分为二地看待
非正式组织有其积极作用,如增强团队凝聚力、提供社会支持等。
同时,它也可能带来负面影响,如形成小圈子、传播负面信息等。
无害支持
非正式组织只要不违法或危害组织利益,应允许其存在。
疏导而非防堵,避免引起反抗或不满。
目标结合
将正式组织的目标与非正式组织的利益相结合,使两者相辅相成。
通过组织活动或人员配置,让非正式团体与正式组织成员有更多的接触和交流机会。
为我所用
引导非正式团体的行为符合组织规范,利用其领袖的影响力。
采纳非正式团体的合理意见,允许其参与决策过程。
承认并敬重非正式组织
正视非正式组织的存在,鼓励其形成,并努力使之与正式组织目标一致。
敬重非正式组织领袖
与领袖保持良好关系,利用其影响力和威信,了解并影响非正式组织的动向。
加强组织文化建设
通过建立和宣传正确的组织文化,引导非正式组织发挥积极作用。
提高组织凝聚力
保证组织内部有效沟通,防止误解和信息扭曲。
建立非正式沟通机制
促进企业内部上下级之间、同级之间的了解和交流。
领导参与非正式团体
领导者应主动参与非正式团体活动,使非正式团体的行为与组织目标保持一致。
监控非正式组织
留意非正式组织的动态,防止其产生不良影响。
通过上述策略,管理者可以更好地利用非正式组织,促进组织目标的实现,同时减少其潜在的负面影响。